﻿<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><Regulation lims:pit-date="2009-02-12" hasPreviousVersion="true" lims:lastAmendedDate="2009-02-12" lims:current-date="2019-06-21" lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661983" lims:id="661983" gazette-part="II" regulation-type="SOR" xml:lang="fr" xmlns:lims="http://justice.gc.ca/lims"><Identification lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661984" lims:id="661984"><InstrumentNumber>DORS/2001-374</InstrumentNumber><RegistrationDate><Date><YYYY>2001</YYYY><MM>10</MM><DD>4</DD></Date></RegistrationDate><ConsolidationDate lims:inforce-start-date="2009-02-12"><Date><YYYY>2019</YYYY><MM>6</MM><DD>22</DD></Date></ConsolidationDate><EnablingAuthority lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661986" lims:id="661986"><XRefExternal reference-type="act" link="C-41.01">LOI SUR LES ASSOCIATIONS COOPÉRATIVES DE CRÉDIT</XRefExternal></EnablingAuthority><LongTitle lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661987" lims:id="661987">Règlement sur les renseignements relatifs aux réclamations (associations de détail)</LongTitle><RegulationMakerOrder><RegulationMaker>C.P.</RegulationMaker><OrderNumber>2001-1745 </OrderNumber><Date><YYYY>2001</YYYY><MM>10</MM><DD>4</DD></Date></RegulationMakerOrder></Identification><Order lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661988" lims:id="661988"><Provision lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661989" lims:id="661989" format-ref="indent-0-0" language-align="yes" list-item="no"><Text>Sur recommandation du ministre des Finances et en vertu de l’article 463<FootnoteRef idref="nbp_SOR-2001-374_f_hq_4996">a</FootnoteRef> de la <XRefExternal reference-type="act" link="C-41.01">Loi sur les associations coopératives de crédit</XRefExternal><FootnoteRef idref="nbp_SOR-2001-374_f_hq_4997">b</FootnoteRef>, Son Excellence la Gouverneure générale en conseil prend le <XRefExternal reference-type="regulation" link="DORS-2001-374">Règlement sur les renseignements relatifs aux réclamations (associations de détail)</XRefExternal>, ci-après.</Text><Footnote id="nbp_SOR-2001-374_f_hq_4996" placement="page" status="official"><Label>a</Label><Text>L.C. 2001, ch. 9, art. 339</Text></Footnote><Footnote id="nbp_SOR-2001-374_f_hq_4997" placement="page" status="official"><Label>b</Label><Text>L.C. 1991, ch. 48</Text></Footnote></Provision></Order><Body lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661990" lims:id="661990"><Heading lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661991" lims:id="661991" level="1"><TitleText>Renseignements</TitleText></Heading><Section lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:lastAmendedDate="2009-02-12" lims:fid="661992" lims:id="661992"><MarginalNote lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661993" lims:id="661993">Renseignements</MarginalNote><Label>1</Label><Text>Pour l’application des paragraphes 385.22(4) et 385.24(1) de la <XRefExternal reference-type="act" link="C-41.01">Loi sur les associations coopératives de crédit</XRefExternal>, les renseignements qui y sont visés consistent en un énoncé portant que toute personne peut communiquer avec l’Agence :</Text><Paragraph lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661994" lims:id="661994"><Label>a)</Label><Text>soit en s’adressant à son bureau situé au 427, avenue Laurier Ouest, 6<Sup>e</Sup> étage, Ottawa (Ontario) K1R 1B9;</Text></Paragraph><Paragraph lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661995" lims:id="661995"><Label>b)</Label><Text>soit au moyen de son site Web au <XRefExternal reference-type="other" link="http://www.fcac-acfc.gc.ca" isURL="true">www.fcac-acfc.gc.ca</XRefExternal>.</Text></Paragraph><HistoricalNote><HistoricalNoteSubItem lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661997" lims:id="661997">DORS/2009-61, art. 1</HistoricalNoteSubItem></HistoricalNote></Section><Section lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:lastAmendedDate="2009-02-12" lims:fid="661998" lims:id="661998"><MarginalNote lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="661999" lims:id="661999">Façon de remettre les renseignements</MarginalNote><Label>2</Label><Text>Pour l’application du paragraphe 385.24(1) de la <XRefExternal reference-type="act" link="C-41.01">Loi sur les associations coopératives de crédit</XRefExternal>, l’association de détail est tenue de remettre les renseignements visés à l’article 1 au moyen :</Text><Paragraph lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="662000" lims:id="662000"><Label>a)</Label><Text>soit d’une brochure, d’un relevé de compte ou d’une déclaration écrite qui contient d’autres renseignements devant, aux termes de la <XRefExternal reference-type="act" link="C-41.01">Loi sur les associations coopératives de crédit</XRefExternal>, être communiqués relativement à un arrangement visé au paragraphe 385.18(4) de cette loi, à une carte de crédit, de débit ou de paiement, à un coût d’emprunt ou à toute autre obligation de l’association de détail découlant d’une disposition visant les consommateurs;</Text></Paragraph><Paragraph lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="662001" lims:id="662001"><Label>b)</Label><Text>soit d’un document distinct.</Text></Paragraph><HistoricalNote><HistoricalNoteSubItem lims:inforce-start-date="2009-02-12" lims:fid="662003" lims:id="662003">DORS/2009-61, art. 1</HistoricalNoteSubItem></HistoricalNote></Section></Body></Regulation>